‘’Tüketici mağdur olmasın diye emek harcıyoruz’’

İstanbul Turizm Fuarı ITF 2026, sektör liderlerini buluşturdu. Jolly Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mert Vardar, Tatilbudur Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Kemal Çubuk, Setur Turizm Ürün Yönetimi Direktörü Serhat Günay ve Tatilsepeti Genel Müdürü Sedat Kılıç’ın bir araya geldiği ‘’2026 sezon değerlendirmesi, 2027 beklentiler’’ başlıklı oturumda; fırsatları ve zayıf yanlarıyla iç pazar konuşuldu. Kaynak pazarlar küçülürken iç pazarın büyüdüğüne ve iç turizmde her geçen yıl daha geniş kitlelerin tatil yaptığına, yurt dışı tatile artan talebe vurgu yapan konuşmacılar seyahat acentelerinin turizm ekonomisinde önemli bir mihenk taşı olduğuna değindi. 

‘’Tüketici mağdur olmasın diye emek harcıyoruz’’

 

 

Tatilsepeti Genel Müdürü Sedat Kılıç, oturumda yer alan seyahat acenteleri olarak turizmi büyütmek için ellerini taşın altına koyduklarını kaydetti. Sedat Kılıç, ‘’Bu oturumda yer alan liderlerin yanında yaklaşık 5 bin kişi çalışıyor. Hepimiz teknoloji geliştiren şirketleriz, bir şekilde rekabet etmeye çalışıyoruz. Burada gördüğünüz şirketler, ülke için çok değerliler. Tüketicinin mağdur olmaması için ellerini taşın altına koyuyorlar. Turizmi artırmak için, o sahil bölgesinde gördüğünüz yüzlerce binlerce otelin büyümesi, daha iyi servis vermesi için ellerinden geleni yapıyorlar’’ diye konuştu. 

2026’da finansman giderlerinin katlanılamayacak boyutta acenteleri zorladığını belirten ve turizmde tekelleşmenin tehlikeli sürece işaret ettiğine de dikkat çeken Sedat Kılıç; konuşmasını şöyle sürdürdü: ‘’Ben Eskişehirliyim, geldiğim coğrafyada ‘El güzeli’ diye bir deyim var. Biz el güzeli olan bir toplumuz, maalesef dışarıdakini pohpohlamayı evdekini yermeyi severiz. Aynı şartlarda servis vererek pazar payına oynayamıyoruz, maalesef haksız rekabet var. Maalesef bazı otellerin şu firma geliyor diye beklediğini biliyoruz. Bu durum gerçekten ‘el güzeli’ örneğidir. Yarın öbür gün bu global firmaların gelişiyle, çıkışıyla aldıkları komisyonlar arasında çok büyük farklar olacağını göreceksiniz. İşler o tarafa giderse o firmaların komisyonlarıyla otellere ne kadar küçük bir gelir kalacağını öngörmek mümkün. Biz buradaki acenteler, yaşamak için aldığımız komisyonlarla tüketicilerimiz mağdur olmasın diye çok ciddi bir emek harcıyoruz; yüzlerce insanımız bizimle hiç ilgisi olmayan sorunları çözmek için gece gündüz çalışıyor.’’ 

 

 

Seyahati tüketicinin değişen dikkati ve hızı belirleyecek!

2026 yılında yaşanan jeopolitik gelişmeler, uzun resmi tatiller ve okulların geç kapanması gibi etkilere vurgu yapan; yaz sezonunun Temmuz, Ağustos’ta daha iyi geçtiğini, kısa tatillerin tercih edildiğini, yurt dışı tatile olan ilginin belirgin şekilde arttığını da anlatan Sedat Kılıç, 2027 turizmine ve geleceğine dair şu öngörüleri paylaştı: ‘’Fütüristik yaklaşımları çok gerçekçi bulmuyorum, geleceği tahmin etmek gün geçtikçe daha zorlaşıyor. Teknolojiyi de geliştiren firmalar olarak başka servislerin eklendiği bir yapıya hızla evriliyoruz. Turizmin geleceğinde en kolay en doğru en net sonuca ulaşan platformlar ayakta kalacak. Tüketici eğilimlerine göre dikkat ve hızın belirleyici sonuçları var. Çok fazla seyahat edileceğini, deneyimin daha ön plana çıkacağını söyleyebiliriz. 2026’da 8 milyon insanımız yurt dışına çıktı, bu sayı hızla artacak; korkularını yendikten sonra yurtdışına daha çok ve kendi başlarına da çıkacaklarını düşünüyorum.’’ 

 

 

Seyahat edenler için coğrafyanın genişlediğini, özgür tatile ilginin artığını da kaydeden Sedat Kılıç, ‘’Bizim iç pazarda resort turizm dışındaki turizme, alternatif ürünlere daha fazla adapte olmamız gerekiyor. Çünkü özgür tatile eğilim artıyor. Özetle turizm her zaman büyür, büyümeye devam edecek. Sıkıntılarımız da hep olacak. Eşsiz bir coğrafyadayız. Bunu hep birlikte aşarız. Buradaki şirketler olarak turizmin bugüne gelmesi için nasıl rol aldıysak, yine turizme ivme kazandırmaya devam edeceğiz’’ sözleriyle konuşmasını tamamladı. 

 

 

Kategoriler
    Güncel Yazılar