web tasarım programlama web master

 

 

 

TURİZMDE SON NOKTA
ANKARA TİCARET ODASI
ANTOD YÖNETİM KURULU BAŞKANI
BARACUDA TUR CEO
KOREOGRAF
ANKARA
YAZAR
AKADEMİSYEN / GAZİ ÜNİV.
MARMARA FM GNL. MD.
DANIŞMAN
TURİZM YAZARI
GENÇ BAKIŞ
SİTE İÇİ ARAMA
E-POSTA ÜYELİĞİ
VİDEOLAR
Cem Polatoğlu
iletisim@turizmdesonnokta.com
Sadece Seyahat Etmesini Bilenler için…

Solo Per Chi, Sa Viaggiare” Bu sloganı İtalya’da yaşarken bir tur şirketinden “apardım” Türkiye’de kurduğum tüm tur şirketlerimde de kullandım.

 

 

Büyük laf!  


Ama 35 senedir

  • Tur satın alanın, acentayı da, rehberi de, uçağı da satın aldığını düşünmesinden,
  • Roma’ya uçak, tur, otel, v.s. dahil 199 avro turunu alanIN, ama charter uçak yarım saat gecikince “bu ne rezalet” diye yakınmasından,
  • Üşenmeyip bunun için 9 yere şikayet edenlerden,
  • 3 kişiyi “grup”  kabul edip, “Sayın Yetkili; Aşağıda belirtilen seyahat talebimizin değerlendirilip fiyatlandırılmasını …….” diye başlayıp “gizli” bölmesinde 199 acenta barındıran maillerden,
  • Şehir oteli ile şehir merkezi oteli ayırt edemeyenlerden,
  • Otobüste  her gün ilk sıraya hatta rehberin yerine oturanlardan,
  • Her tura geç kalanlardan,
  • Şehir turu esnasında alışveriş yapanlardan,
  • Rehberi “şşşt” diye çağırıp 24 saat emrine amade, göbekten bağlı, alışveriş tercümanı zannedenlerden,
  • Konsolosluğun isteklerine karşın; Onlar benim kim olduğumu biliyor mu? diyenlerden,
  • İnatla eksik evrak yollayıp vize alamayınca kaşe bizdeymişçesine hesap soranlardan,
  • Son anda tura gitmekten vazgeçip paranın tümünü geri isteyenlerden,
  • Tüketici mahkemelerinin her durumda  bizi haksız çıkarmasından,
  • Hizmet bedeline bile itiraz edip şirketimizi “hilal-i ahmer” cemiyeti zannetmelerinden…

SI-KIL-DIIIM…


Peki biz melek miyiz? Haşa. 


Ama benim elim kolum bağlı. Karşımda kanun, ceza, sigorta, belediye, maliye, mahkeme... Kendi kurumumu bile yanımda hissetmiyorum.  


Bu nedenle kardeşim; Laf  büyük. Hizmette sınır yoktur. Ancak turlarımız “Sadece Seyahat Etmesini Bilenler için…”  


Saygılarımla
Cem Polatoğlu


www.andiamo.com.tr 
0850 420 0000 – 0532 214 6136

 

 

 

Okunma Sayısı: 2604
YAZARIN DİĞER YAZILARI
Yorum Yaz
Ad Soyad
E-posta
Yorum

 

 

 

Şehr-i Türkiye | Spa & Wellnes | Golf Turizmi | Kalkınma Ofisi | Turizm Rehberi | Künye | İletişim
© Copyright - Her hakkı turizmdesonnokta.com’a aittir.
Tasarım&Yazılım: Grafiker